Mobilfunk ist die Sammelbezeichnung für den Betrieb von beweglichen Funkgeräten. Die erforderliche technische Infrastruktur der Sendemasten und Funknetze wird von privaten Unternehmen bereitgestellt. Die Stadt Mannheim ist im Rahmen ihrer rechtlichen Möglichkeiten um eine verträgliche Steuerung der Mobilfunk-Infrastruktur bemüht.
Die wesentliche Zielrichtung eines professionellen Forderungsmanagements besteht darin, Forderungsausfälle so gering wie möglich zu halten und die notwendige Liquidität der Kommune durch schnelle, effektive Prozesse optimal zu gestalten. Die Ziele dieses CHANGE²-Projekts stehen in direkter Wechselwirkung zu dem CHANGE²-Projekt Nr. 17 „Neues Kommunales Haushaltsrecht“.