Personenkontenführung

Team 20.03 Personenkontenführung

Die Personenkontenführung besteht aus den Teams 20.031 und 20.032 und unterscheidet sich lediglich in der Zuständigkeit – Aufteilung nach Buchstabenbereichen.

Team 20.031 (Personenkontenführung A – KRI)

Team 20.032 (Personenkontenführung KLJ-Z + Sonderzeichen)

  • Publikumsverkehr
  • Führen von Verhandlungen mit den Zahlungspflichtigen bzw. deren Vertretern
  • Klärung von Unstimmigkeiten und allgemeinen Einwendungen
  • Bearbeitung von Widersprüchen
  • Bearbeitung von Stundungs- und Aussetzungsanträgen
  • Bearbeitung von Erlassanträgen bei Nebenforderungen
  • Festsetzung von Säumniszuschlägen und Zinsen
  • Bearbeitung von debitorischen und kreditorischen Buchungen
  • Aufklärung von Zahlungseingängen
  • Erstattung von Guthaben
  • Mahnwesen
  • Pflege der Geschäftspartnerstammdaten