Bürgerservice

Die Bürgerservices sind bis 31.01.2021 ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung erreichbar.

Insgesamt stehen sieben Bürgerservice-Standorte aktuell zur Verfügung:

1.    Waldhof
2.    Vogelstang
3.    Neckarau
4.    Neuhermsheim
5.    Innenstadt/Jungbusch
6.    Neckarstadt

7.    Friedrichsfeld

Alle anderen Bürgerservice-Standorte bleiben geschlossen. Bereits für diesen Zeitraum vereinbarte Vorsprachetermine an den geschlossenen Standorten werden verlegt.

Für unaufschiebbare persönliche Vorsprachen können Termine über das Online-Terminreservierungssystem oder die Behördennummer 115 vereinbart werden. In dringenden Fällen steht Ihnen die Hotline 0621 293 – 2628 zur Verfügung. Bitte beachten Sie unsere digitalen Dienstleistungen im Bürgerportal.

Die Abholung von fertigen Pass- und Ausweisdokumenten ist in besonders dringenden Fällen an den geöffneten Standorten weiterhin möglich. Für die geschlossenen Standorte gilt für die Abholung bis zum 31.01.2021 folgende Regelung:

•    Waldhof: Dokumente beantragt in Sandhofen und Schönau
    Vogelstang: Dokumenten beantragt in Wallstadt
•    Neckarau: Dokumente betragt in Seckenheim
•    Neuhermsheim: Dokumente beantragt in Rheinau
•    Neckarstadt: Dokumente beantragt in Feudenheim
•    Friedrichsfeld: Dokumente beantragt in Friedrichsfeld

Das Betreten aller Dienstgebäude des Fachbereichs Bürgerdienste ist für Besucher*innen und Bürger*innen nur mit einer Mund-Nasen-Bedeckung gestattet.