Bürgerservice - Gesteuerter Zugang - Online-Terminvereinbarung
Der Behördengang beim Fachbereich Bürgerdienste ist momentan ausschließlich mit Termin möglich. Das Betreten aller Dienstgebäude des Fachbereichs Bürgerdienste ist für Besucher*innen und Bürger*innen nur mit einer Mund-Nasen-Bedeckung gestattet.
Terminvereinbarung unter 115 oder Online-Terminvereinbarung
Termine für die Bürgerservices Zentrum Mitte , Zentrum Nord, Vogelstang, Rheinau, Neckarau und Neckarstadt können bis zu drei Wochen im Voraus über das Online-Terminreservierungssystem oder telefonisch unter 115 vereinbart werden. Aufgrund der hohen Nachfrage kann es zu Engpässen kommen. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig im Online-Terminreservierungssystem nachzuschauen. Neue Termine werden täglich zur Verfügung gestellt.
Denken Sie ans Absagen, wenn Sie Ihren Termin nicht mehr benötigen!
Fertige Personalausweise und Reisepässe können ohne Termin folgendermaßen abgeholt werden:
- Zentrum Mitte: beantragt in Innenstadt und Lindenhof
- Zentrum Nord: beantragt in Waldhof, Schönau und Sandhofen
- Neckarau: beantragt in Neckarau und Neuhermsheim
- Neckarstadt: beantragt in Neckarstadt und Feudenheim
- Rheinau: beantragt in Rheinau, Seckenheim und Friedrichsfeld
- Vogelstang: beantragt in Wallstadt, Käfertal und Vogelstang
Bitte nutzen Sie vor allem unser Online-Angebot, den E-Mail- oder Postversand, um die persönlichen Kontakte zu reduzieren.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
„Es ist wichtig, für die Bürgerinnen und Bürger unserer Stadt da zu sein und Service aus einer Hand zu bieten.” ist der Leitsatz der Mannheimer Bürgerdienste. Unser Ziel ist es, Ihnen weite Wege und lange Wartezeiten zu ersparen. Unter dem Namen Bürgerservices bieten wir eine breite Dienstleistungspalette aus einer Hand an. Diese und unsere Öffnungszeiten orientieren sich an den Kundenbedürfnissen.
Die einzelnen Bürgerservices sind zentral in der Innenstadt und dem Waldhof sowie dezentral in den anderen Stadtteilen mit engagierten, freundlichen und kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für Sie da. Sie sind in jedem Bürgerservice Ihrer Wahl herzlich willkommen.