01.04.2025

Ein Jahr „virtuelles Bauamt“: elektronische Bearbeitung hat sich bewährt

Seit einem Jahr arbeitet das Bauamt der Stadt Mannheim digital. Seit der Einführung des „virtuellen Bauamts“ (ViBa) zum 1. April 2024 werden Baugenehmigungen vom Antrag bis zur Genehmigung ausschließlich elektronisch eingereicht und digital weiterbearbeitet. Seit Februar 2025 können nun auch die fertigen Bescheide durch die Nutzung von digitalen Siegeln elektronisch übermittelt werden. Damit ist der gesamte Prozess papierlos. Rund 1.000 digitale Anträge wurden in den vergangenen zwölf Monaten gestellt.

„Die Kommunikation mit der Baurechtsbehörde wird durch das virtuelle Bauamt verbessert und beschleunigt. Der digitale Vorgangsraum als Herzstück für Bauherren, Planer, Bauamt und alle anderen beteiligten Behörden schafft Transparenz, weil der Bearbeitungsstand jederzeit in Echtzeit abgerufen werden kann“, sagt der für Bauen und Stadtentwicklung zuständige Bürgermeister Ralf Eisenhauer.

Quasi wie in einem Chat können im Baugenehmigungsverfahren Rückfragen gestellt und Unterlagen nachgereicht werden. Zweimal wöchentlich besteht die Möglichkeit, bei der telefonischen „ViBa-Hotline“ serviceorientiert Hilfestellung zu allen Fragen rund um das „virtuelle Bauamt“ und die digitale Antragstellung zu erhalten. Da die Prozesse bei der Bearbeitung der Bauanträge stetig optimiert wurden und sich ihr Umgang gefestigt hat, nimmt die Anzahl der Anrufe bei der Hotline schrittweise ab.

Hintergrund
Das „virtuelle Bauamt“ ist ein Angebot des Ministeriums für Landesentwicklung und Wohnen (MLW) Baden-Württemberg. Fast alle Bauämter im Land werden perspektivisch die hierfür zur Verfügung gestellte Software des Landes nutzen. Mannheim war als eine der ersten Baurechtbehörden einer Großstadt Vorreiter im Prozess.

Informationen rund ums „virtuelle Bauamt“ sowie die Antragstellung gibt es unter www.mannheim.de/virtuelles-bauamt.

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Pressekontakt – V.i.S.d.P.