Service während Corona

Informationsangebote der Stadt Mannheim

Bürger*innen können sich mit Fragen an den Corona-Helpdesk wenden, wenn sie konkrete Anliegen haben: https://www.mannheim.de/de/informationen-zu-corona/service-waehrend-corona oder eine E-Mail an 58corona@mannheim.de senden.

Als virtueller Ansprechpartner für die Bürger*innen beantwortet ein Corona-Chatbot unter https://corey.virtuelles-rathaus.de/ci/mannheim rund um die Uhr Fragen zu aktuellen Entwicklungen, landesweiten oder örtlichen Regelungen.

 

Corona-Hotline des Landes auch in Englisch, Türkisch, Arabisch und Russisch

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Corona-Hotline des Landes geben auch Auskünfte in Englisch, Türkisch, Arabisch und Russisch. Damit verstärkt das Ministerium für Soziales, Gesundheit und Integration die Informationsoffensive und will auch Menschen erreichen, die die deutsche Sprache noch nicht oder noch nicht so gut beherrschen.
 
Die Hotline 0711 / 410 11160 ist montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr erreichbar. Es gibt dort Antworten zu Themen rund um das Thema Coronavirus – etwa bei Unklarheiten zu Tests und Testpflicht, zu Impfungen, zu Quarantäne, zur Einreise nach Baden-Württemberg oder andere aktuelle Regelungen.
 
Auch auf der Internetseite des Landes www.baden-wuerttemberg.de und auf der Seite der Impfkampagne www.dranbleiben-bw.de gibt es Informationen in verschiedenen Fremdsprachen.
Für gehörlose Menschen steht die Hotline ebenfalls von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr als Video-Chat zur Verfügung:
https://www.gesundheitsamt-bw.de/lga/de/startseite/aktuelles/termine-hinweise/seiten/coronavirus
 
Die deutschsprachige Corona-Hotline hat die Rufnummer 0711 904-39555, die Hotline ist von 8 bis 18 Uhr erreichbar.

 

Bürgerservices

Alle Bürgerservice-Standorte sind mit und ohne vorherige Terminvereinbarung erreichbar.

Zu den folgenden Zeiten können Sie ohne Termin vorbeikommen:

Bürgerservice Öffnungszeiten ohne Termin

Termine können unter www.mannheim.de/terminreservierung oder über die Behördennummer 115 vereinbart werden.

Pass- und Ausweisdokumente können ohne Termin abgeholt werden.

Nutzen Sie unsere Online-Angebote.

 

Friedhöfe

Informationen über die Auswirkung des Coronavirus auf den Dienstbetrieb der Friedhöfe Mannheim finden Sie hier.