Im Rahmen der CHANGE²-Dialogveranstaltungen fand am 23. und 24. Juli 2010 in Bad Dürkheim eine zweitägige Führungsklausur statt. Teilnehmer: Oberbürgermeister Dr. Peter Kurz, die Dezernenten, alle Fachbereichs- und Amtsleitungen sowie die Leitungen der Eigenbetriebe. In wechselnden Gruppen  erarbeiteten sie die „Leitlinien für Führung, Kommunikation und Zusammenarbeit der Stadtverwaltung Mannheim“.

Diese Leitlinien gelten für alle Führungskräfte sowie alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie sind zum einen als Selbstverpflichtung für die Führungskräfte zu verstehen, zum anderen beinhalten sie auch Erwartungen der Führung an die Mitarbeiter – und umgekehrt.