Stadt Mannheim: Leben im Quadrat Montag, 15. März 2010 Inhalt
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 Fachbereich Sport und Freizeit

 Hilfe/ FAQ (Frequently Asked Questions)

 Rund um das Eissportzentrum Herzogenried

Sehr geehrter Internetnutzer, sehr geehrte Internetnutzerin,

mit den FAQ (englisch = Frequently Asked Questions) für häufig gestellte Fragen, 
finden sie hier eine Zusammenstellung von oft gestellten Fragen und den dazugehörigen 
Antworten zu einem Thema.
Wir hoffen, Ihnen mit diesem Katalog eine Antwort auf Ihre Frage geben zu können. 
Sollten Sie jedoch auf Ihre Frage hierüber keine Antwort finden, scheuen Sie sich nicht 
das Personal vor Ort anzusprechen oder senden Sie uns Ihre Frage über Email 
an fb52(at)mannheim.de mit dem Betreff "Fragen zum Eissportzentrum". Wir stehen 
Ihnen gerne für Auskünfte zur Verfügung.

Fragen-Antwort-Katalog zum Eissportzentrum oder Eislaufen im Quadrat

? = Frage, ! = Antwort

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Besucher (die nicht am Schlittschuhlaufen teilnehmen)
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Besucher die nicht am Schlittschuhlaufen teilnehmen möchten, 
haben trotzdem das Besucherentgelt in Höhe des jeweiligen 
Einzelkartenpreises ihrer Tarifgruppe zu entrichten.
 
 
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Gruppen
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Gruppentarife gibt es nicht. Als Möglichkeit besteht der Kauf von 
Mehrfachkarten (6er-Karte) in der jeweiligen Tarifgruppe.
 
 
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Eintrittskarten
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Alle Eintrittskarten sind im Eisportzentrum Herzogenried an der Kasse 
oder am Wertzeichenautomat (Kartenautomaten) während der Öffnungs-
zeiten käuflich erhältlich.
 
 
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Gültigkeit der Jahreskarte
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Die Jahreskarte isf für ein Jahr ab dem Kaufdatum gültig.
 
 
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Eislaufkurse für Anfänger
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Eislaufkurse für Anfänger werden im Eissportzentrum durch die Stadt Mannheim 
nicht angeboten. Für Anfänger und Eltern mit Kindern gibt es jedoch eine eigene 
Eislaufzeit (Lauf für Anfänger und Eltern mit Kindern). Dieser findet sonntags von 
10.00 bis 12.00 Uhr in einer eigenen Eislaufhalle statt. Hier stehen für Kinder 
kostenlose Eislaufhilfen zur Verfügung. 

Die Eislaufhilfen stehen vorwiegend nur während der Eislaufzeit (sonntags von 
10.00 bis 12.00 Uhr) zur Verfügung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass 
aufgrund von Unfallverhütungsgründen der Gebrauch von Eislaufhilfen in anderen 
Laufzeiten abhängig vom Besucheraufkommen ist. Es stehen 13 Eislaufhilfen im 
Eisportzentrum bereit. Bei großem Besucheraufkommen kann es zu Engpässen 
kommen.
Eislaufkurse bietet der MERC - Eiskunstlauf und Schnelllauf an. Informationen 
hierfür finden Sie im Internetangebot des Vereins.
 
 
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Kosten die Eislaufhilfen etwas?
 
Die Eislaufhilfen werden kostenlos vorwiegend in der Laufzeit sonntags von
10.00 bis 12.00 Uhr) zur Verfügung gestellt. Es stehen 13 Eislaufhilfen bereit.
 
 
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Lauf für die ältere Generation
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Diese Laufzeit ist für die Altersgeneration gedacht, die in gemäßigter 
Atomsphäre (in Hinsicht von Musik und Laufgeschwindigkeit) am 
Eislaufen teilnehmen möchten.
 
 
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Service "Schlittschuhschleifen"
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Für diesen Service benötigen sie ein Wertzeichen, welches sie an der Kasse oder 
am Wertzeichenautomat (Kartenautomaten) kaufen müssen. Die Entgegennahme 
ihrer Schlittschuhe erfolgt im "Verleih" in der Eishalle oder sprechen sie unser 
Personal vor Ort an. Im "Verleih" ist keine Zahlung möglich!
Die Schlittschuhe werden nicht sofort geschliffen. Für diesen Service 
wird eine Mindestliegezeit von einem Werktag (24 Stunden) in Anspruch 
genommen.
 
 
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Schlittschuhe leihen/ Service "Verleihschlittschuhe"
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Für das Ausleihen von Schlittschuhen benötigen sie ein Wertzeichen, 
welches sie an der Kasse oder am Wertzeichenautomat (Kartenautomaten)
kaufen müssen. Die Entgegennahme der Verleihschlittschuhe erfolgt dann im 
"Verleih" in der Eishalle. Im "Verleih" ist keine Zahlung möglich! Für das Leihen 
von Schlittschuhen benötigen sie neben der Verleihkarte einen gültigen 
Ausweis mit Lichtbild als Pfand, welchen sie bei der Rückgabe der Schlitt- 
schuhe wieder zurückerhalten.
Im Eissportzentrum Herzogenried ist eine ausreichende Anzahl von Verleihschlitt- 
schuhen vorhanden. Bei größerem Besucheraufkommen kann es zu Engpässen 
kommen. Bitte informieren sie sich an der Kasse, ob ihre Schlittschuhgröße noch 
vorhanden ist.
 
 
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Schlittschuhgrößen
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Es gibt sog. Gleiter (universell verstellbar) ab Größe 23, 
Die kleinste vorhanden Schlittschuhgröße ist 26; 
die größte vorhandene Schlittschuhgröße ist 49
 
 
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Schullauf
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Alle Schulen (ob externe oder Mannheimer Schulen) die zum Schlittschuhlaufen 
des Eissportzentrum Herzogenried besuchen möchten, müssen sich frühzeitig vorher 
telefonisch unter der Rufnummer 0621 30 10 95 anmelden.
Mannheimer Schulen (spezielle Regelung für Mannheimer Schulen): 
Der Schullauf (nicht Testlauf) findet generell dienstags bis freitags in der Laufzeit 
von 10.00 bis 12.00 Uhr statt.
Externe Schulen (Nicht Mannheimer Schulen): 
Der Schullauf findet ebenfalls dienstags bis freitags in der Laufzeit 
von 10.00 bis 12.00 Uhr statt. Es besteht auch die Möglichkeit während der 
Mittagslaufzeit das Eissportzentrum Herzogenried aufzusuchen.